携帯ホームページの作成が誰でも簡単にできる。専門知識は不要です
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メールアクションによって誘導した携帯ホームページで、会員を捕らえて離さない魅力的なコンテンツを提供するための様々な機能を提供。
本来高度な知識を必要とするプログラムによる機能を簡単な操作で実現・提供しています。
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3キャリア対応携帯HPがすぐに作れる
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TSメールには、プログラミング不要で携帯ホームページを必要なだけ簡単に作成でき(基本料金で最大200ページ)、しかもTSメールで作成したアンケート、クーポン(バーコード)、会員情報登録、商品注文などのページへ簡単にリンクさせることができる機能を標準搭載しています。
3キャリア共通で使える絵文字も自由に挿入できますので、より豊かな文字表現が可能です。
また、リンクの差込や文字の色やセンタリングなど、タグの知識がなくても、マウスの操作だけで誰でも簡単に作成が出来るようになっています。
ページのコピーや移動ももちろん、簡単操作。更新ボタンを押せば瞬時にwebへアップできます。
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会員限定の携帯ホームページも簡単設定
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| 携帯ホームページ全体または一部を会員限定ページに設定可能。会員様だけに限定したサービスやコンテンツを提供することが、携帯ホームページ作成時の簡単な設定で実現することができます。 |
携帯画像は端末ごとに自動リサイズ
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| 用意した画像を登録するだけで、自動的にリサイズします。JPG、GIF、PNGの任意の画像を配置でき、使用端末ごとに対応して自動リサイズされ、美しく表示されます。 |
外部リンク機能
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専門知識が無くても外部コンテンツリンク用のURLの挿入が可能です。
本来タグ挿入の知識がなければ出来なかった外部リンク挿入も簡単に設定できます。 |
最大20問までのアンケートが簡単に設定できます。設問タイプは択一、複数、数値入力、文字入力のほか会員情報の更新など8種類の設定が可能。また自動集計によるスピーディーな処理(確認・csv取り出し)が可能です。(アンケート数は無制限)
アンケート連動した抽選(即時抽選または締め切り後抽選)の設定や、回答者に対するサンクスメールなどの自動送信設定も行えます。
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アンケートの回答をもとに顧客満足度がアップ
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紙のアンケート用紙と違い、モバイルを使ったアンケートの特徴に「リアルな意見」を吸い出す効果があります。紙媒体によるアンケート用紙では印象的な答えがほとんど無かったのに、携帯からだと顧客からの生の声が届くようになるのです。
アンケートの回答を随時パソコンから確認できるので、印象的な回答を即座にピックアップし、改善に移す事で、顧客には自分達の声が反映されていくスピードに喜んでいただけ、また次回のアンケートにも貴重な意見を出していただける・・・このサイクルが顧客満足度をグングン引き上げていきます。
例えばクリックタイプの回答形式のアンケートで、ある回答を選んだ顧客だけを絞込み機能で抽出し、アフターフォローのメールを配信する事も可能です。 |
繰り返しアンケートでニーズを深堀り
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一度回答した人にさらに突っ込んだアンケートが実施出来る「繰り返しアンケート」機能。アンケートを繰り返すことで、一人一人のより掘り下げた細かなニーズを取得することが可能です。
例えば初回のアンケートで「午前中の利用者」で「主婦」の方に絞込み機能でターゲットを抽出し、2回目のアンケートを配信する事もできます。
紙のアンケートや他のシステムではできないTSメールならではの機能です。 |
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クーポンやポイントでイベントの成功・アンケート回答の倍増に繋げる
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アンケートの回答率やキャンペーンの参加率を上げるために、抽選機能を使い「○○半額クーポン」といった特典をつけることができます。
またTSメールにはポイントの設定も可能。メールを受信するだけでポイント加算することもできるので、脱会防止にも効果を発揮します。さらにアンケート回答者のみにポイントを追加という方策もあるので、たとえ関心のない情報が届いてしまったとしても「ポイントが溜まる」との特典があれば高感度を維持する事ができます。 |
ポスレジと連動してピンポイントの販促を実現
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会員IDバーコードや商品バーコードなど複数のバーコード(1次元/2次元)を自在に自動生成し配信することができます。これによりPOSレジ※を導入していれば、メール会員の誰が来店しどのような商品をいつ購入したのかを特定することができ、その購買履歴や消費動向をもとにピンポイントのワントゥワン販促を実施することができます。
※ただし、携帯電話に表示されるバーコードの読み取りが可能なPOSレジもしくはバーコードリーダーが導入されている事が条件。また、TSメールへのフィードバックには専用のコンバータ等が必要になる場合があります。 |
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