アンケート用紙はもういりません。TSメールのアンケート機能で効果倍増。

紙媒体では引き出せないお客様の心 TSメールは、携帯電話を利用してチラシやDMなどの販促に代わる集客促進に適したモバイル販促ツールです。TSメールの多彩な機能の中に『アンケート機能』が標準装備されています。 ところで皆様、其々の方が愛着のある持ち物をいくつかお持ちであると思いますが、殆どの方が共通して上げられるものの中に携帯電話があるのではないでしょうか。 財布やライター、そして携帯電話・・・そういった肌身離さず持ち歩く物には知らず知らずのうちに愛着心が宿っています。 少しだけ、想像してください。 「普段あまり来ない場所で、そこで渡された用紙とペン。自分がどこに行く時も離さずに持ち歩いている携帯電話。どちらを使うときがよりリラックスできていると思いますか」 もちろん殆どの方が携帯電話と答えます。 お客様がアンケートに回答する時に、自分の携帯電話を使った場合にはリラックスした精神状態に近づけることが出来るのです。 紙媒体のアンケート用紙には書いていなかった事が、自分の携帯電話を使った回答の時には、大勢の方がよりリアルな生の声を伝えられているのです。 また携帯電話は文章入力時に単語変換機能が使えます。手書きでは書き表せずに諦めていた文章も、携帯電話を使うことでより積極的な表現ができるようになった事も要因の一つであると言えます。 抽選設定とクーポン機能がアンケート回答率を促進 TSメールのアンケート機能には『抽選機能』が備え付けられています。抽選方法はその場で当選結果が出る『即時抽選』と設定した期日にまとめて抽選を行う『締め切り後抽選』があります。 当選数または当選確率などの設定を行えば、自動的に抽選や当選結果の配信を行わせる事が可能なので、紙媒体でのような集計に手間をとる事はありません。 またTSメールにはクーポン機能も標準装備されていますので、当選されたお客様にはクーポン機能で作られた画面をメールで配信する事もできます。 クーポン機能には画像・バーコード(JANコードやQRコードなど)・利用期間の日付(自動作成)などが表示できます。

アンケートデータはcsv形式なので的確な集計が可能

飲食店ではお客様からのアンケート用紙を基にして、店舗改善に日々努めてられています。中には週に1度、アンケートを基にしたミーティングを開催されている企業様もいらっしゃいます。 アンケート用紙の内容を解読してワープロで打ち直し、会議に参加する人数分の資料を誰かが作っているのだと思われますが、このアンケート結果を資料化する際のデータ入力が、アンケートの集計をする上でネックになっているのではないでしょうか。 TSメールでは各アンケート毎に参加者・回答内容が集計され、csv形式のデータとしてダウンロードしていただく事ができます。 データはエクセル等のアプリケーションで編集や加工が可能なので、簡単にアンケート内容の資料化をしていただけます。 また紙媒体のアンケート用紙の場合、データ入力される際に顧客情報が漏れる可能性も考えられますが、TSメールならば安全です。

TSメールに関する詳細はコチラでご確認いただけます。

京都市内の飲食店様は無料で訪問させて頂いております。
TSメールを使ったモバイル販促で顧客の囲い込みのお手伝いをさせていただければと存じます。